Questions Fréquentes
Comment passer une commande?
Passer commande, c'est très facile ! Sur notre site vous pouvez passer commande à n'importe quelle heure.
Vous pouvez trouver des produits en tapant des mots-clés dans la barre de recherche, ou en navigant sur nos différents menus. Selon le type de produit que vous recherchez, vous pouvez ensuite choisir parmi une ou plusieurs variantes sur sa page : caméra, quantité, etc. Vous le sélectionnez ensuite en un seul clic, sur le bouton "Ajouter au panier".
Dans le volet qui se déroule ensuite en haut à droite, cliquez sur "Passer la commande" pour démarrer l'enregistrement et la validation de votre commande (si vous désirez ajouter d'autres produits, ignorez ce volet et continuez vos achats).
Comment annuler ma commande?
Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons rien faire jusqu'à ce que vous receviez votre commande, suite à quoi nous pourrons procéder à un remboursement si nécessaire et ce, après retour de l'article vers nos entrepôts.
Quel est mon numéro de commande?
Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables. Il se peut que votre e-mail de confirmation de commande soit arrivé dans vos courriers indésirables (spams).
Quels sont les délais de livraison?
Lorsque vous passez une commande sur WARM-STYLE.FR celle-ci est traitée par notre centre d'exécution sous 1 à 3 jours ouvrables.
La livraison prend en moyenne 6 à 12 jours. Si nous recevons un grand nombre de commandes, il peut y avoir un retard de quelques jours dans les expéditions. Il est donc recommandé de prévoir un délai supplémentaire pour la livraison.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.
Veuillez noter qu'il peut s'écouler à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande avant que les informations de suivi ne soient disponibles.
Ne vous inquiétiez pas, votre commande a bien été expédiée et sera livrée à votre domicile.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 14 jours suivant votre achat, nous vous offrons une garantie de remboursement sans tracas.
Comment fonctionnent les produits chauffants Warm Style ?
Nos produits chauffants intègrent des éléments chauffants en fibre de carbone alimentés par des batteries. Vous pouvez régler la chaleur selon vos préférences pour un confort personnalisé.
Les produits Warm Style sont-ils sécuritaires ?
Oui, nos produits sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes. Ils sont équipés de systèmes de sécurité pour prévenir la surchauffe.
Comment puis-je entretenir mes vêtements chauffants Warm Style ?
La plupart de nos produits sont lavables en machine. Suivez les instructions d'entretien spécifiques fournies avec chaque produit.
Puis-je utiliser mes produits Warm Style par temps de pluie ?
Oui, nos produits sont conçus pour résister aux intempéries et sont imperméables. Ils sont adaptés aux activités en extérieur.
Puis-je porter mes vêtements chauffants sous d'autres vêtements ?
Oui, nos produits sont conçus pour être portés sous d'autres vêtements pour une chaleur discrète.
Puis-je utiliser mes produits Warm Style pendant les activités sportives ?
Absolument, nos produits sont parfaits pour les activités de plein air, y compris le ski, la randonnée et d'autres sports.
Quelle est la garantie offerte sur les produits Warm Style ?
Tous nos produits sont assortis d'une garantie de 14 jours pour assurer votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit.
